Агентствам

СОТРУДНИЧЕСТВО:

1) Скачать и заполнить в двух экземплярах агентский договор, подписать и поставить печать, отсканировать, отправить сканы на электронную почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript., оригинал договора отправить почтой или принести в офис.

2) Отчет агента скачать и заполнять после каждого тура или раз в месяц.

3) Для удобства на сайте размещена система онлайн бронирования. Создаёте личный кабинет агента, самостоятельно прописываете логин и пароль.

При бронировании тура необходимы данные на всех туристов:

1. Фамилия, Имя, Отчество (полностью)
2. Дата рождения (число, месяц, год)
3. Данные паспорта или свидетельства о рождении (серия, номер)
4. Контактный телефон

Для туров, которые не представлены в системе онлайн бронирования, просим вас:

1) Заполнить заявку на бронирование
2) Выслать ее на электронную почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
3) Так-же указать все данные туристов

Информация о туристах необходима для оформления страховки, покупки билетов, бронирования номеров в гостинице, связи с туристом и других организационных моментов. Просьба своевременно предоставлять необходимую и достоверную информацию во избежание конфликтных ситуаций в поездке. В случае не предоставления необходимой информации Туроператор не несет ответственность за сложившуюся ситуацию.

Убедительная просьба:
*внимательно ознакомиться с программами путешествий
*самостоятельно отслеживать актуальную информацию и своевременно доводить ее до туристов.
*предоставлять туристам полный пакет документов для поездки.

Начало работы

Первое, что нужно сделать - заполнить профиль компании в разделе "настройки" - "профиль компании". Тут простая форма. Обратите внимание, что реквизиты затем используются в документах, а на почту приходят уведомления.

Теперь нужно создать менеджеров. В разделе "настройки" - "менеджеры" нажмите "добавить менеджера" и укажите электронную почту. После этого будет создан менеджер. 

1) Вы можете нажать "редактировать" и заполнить подробную информацию о менеджере: Имя, Фамилия, номер телефона, почта (Можно изменить указанную ранее).
2) Появился код менеджера. Вы будете указывать этот код, когда будете создавать заказы. Каждый менеджер получает свой уникальный код, в заказе будет видно, какой именно менеджер сделал заказ. Скопируйте код менеджера, он вам понадобится при оформлении первой, тестовой заявки.

Создание заказов

В разделе "продажи" - "туры" у вас есть доступ к подборке туров, которую для вас открыл партнёр.

Перейдите в подборку и вы увидите список продуктов. Чтобы увидеть подробную информацию о туре, нажмите "подробнее"

Здесь вам доступны актуальные даты, количество мест, подробная детализация по ценам. Чтобы перейти к бронированию, нажмите "купить".

На странице бронирования выберите дату, количество туристов, гостиницу и вариант размещение (если это предполагается в туре), дополнительные услуги, заполните данные туристов.

При оформлении заказа укажите код менеджера и внесите данные клиентов. ВАЖНО! В поля "почта клиента" и "номер телефона клиента" указывайте только данные клиентов. Ваши корпоративные данные указывать не нужно! Для заполнения обязательно только поле "номер телефона клиента".

После бронирования заказ будет доступен в разделе "продажи" - "книга продаж".

Переписка в заказах

В заказе доступна переписка с вашим партнёром

Уведомления о новых заказ будет отображаться в личном кабинете. При клике по слову "ссылка" откроется чат. При клике по иконке "конверта" сообщение будет отмечено прочитанным.